今年，中国国家博物馆公布新禁令，未经馆方许可，任何单位或个人不得在馆内开展讲解活动。随后，山东博物馆，山西太原天龙山石窟博物馆也相继发布通知，规范讲解秩序。

在此之前，许多研学机构推出的第三方讲解团队支持代订票等服务，在一定程度上提供了便利，因此国博出台的这项政策引起了一些争议。

错误的知识比无知更可怕

相比白纸一般的无知，错误的知识一旦根深蒂固，就很难再纠正过来。历史是值得严肃对待的，历史知识的研究和传播，都必须以事实为依据。博物馆导览员受过系统的专业训练，能够将知识以更容易接受的方式传递给观众，在博物馆中起着“代言”的重要作用。

1. 溯源：从周礼到今世

正确的导览方式可以让展陈有史可依，为博物馆教育提供正确的方向，从古至今，“导览员”的角色都一直伴生于博物馆存在着。

早在《周礼》中便有记载，西周王朝设“春官”一职，掌理礼制、祭祀、历法等事，专门负责王室祭品与宝物的收藏，并负责向王室和大臣讲解介绍，这应该是中国最早的博物馆导览员；我国第一个现代博物馆——南通博物苑的创始人张謇先生，也曾经向清政府提议“遴选视察员、招待员，用为纠监导观之助”。

在“记录”的意识觉醒之初，当展陈的火花诞生之时，导览讲解服务便应运而生。导览系统承担着“纠监导观”、传播博物馆文明的重要使命，是展馆的代言人，是知识的播种者。

2. 演进：从泥刻到AR

（导览的技术变革）

人类最早的导览方式可以追溯到泥碑刻字，用文字说明的方式进行讲解。随着电子信息技术的加持，导览的发展拥有了更多可能性，导览手段也在不断进化演变中。

录音机发明不久后，就被应用在罗斯福故居的讲解中，由其遗孀埃莉诺·罗斯福录制了一段讲解音频，供前来缅怀游览的参观者自行收听，最早的电子语音导览技术便由此诞生。而如今，语音导览技术已经发展得十分完善，不仅语音载体从磁带录音机、CD机、MP3等发展到了手机，触发方式也引入了红外感应装置，感应到游客接近便会自动播放。

AR技术的研究与应用，也赋予了我们纵观世界的新方式。戴上AR眼镜，便可突破时空限制，与远古生物、珍贵文物实现对话，导览技术正在不断向着智能化、便捷化、沉浸式、互动式的方向演进。

3. 归本：从策展到导览

导览之源，始于策展。策展人在展陈策划初期，就已经肩负着信息筛选、内容组排的重要责任。从展览主题的选定、展陈动线的设计，到每一项展品的展示与布置，都融入了策展人独一无二的思索与创造，也决定着导览体系的意识方向。

在设计壤塘县格桑梅朵青少年法治教育实践基地时，博达至成团队设身处地地思考藏区青少年的教育环境、语言体系、民俗氛围等，结合导览实践思路进行展馆策划，最大化地实现展馆“纠监导观”的教育使命。

在设计方面，展厅整体色彩明艳活泼，融入多种当地民族元素，文字导览部分加入汉藏双语进行展示，在吸引当地青少年兴趣的同时，使实际导览讲解更加轻松便捷；在技术手段上，VR虚拟沉浸技术的应用，让参观者能够在模拟中体验到吸毒后的身体变化，真切地认识到毒品的巨大危害，带来更明显的教育效果。

时代不断变革，但导览系统一直无可取代。展望未来，或许人工智能、云技术、元宇宙又将成为下一个导览行业热词。

无论技术如何演进，博达至成始终以精品策展为导览“赋魂”，以前沿技术为导览“塑形”，用有形有魂的专业导览，助推人文社会不断进步。